プライバシーポリシー

1. はじめに

合同会社CINEMA EYES（以下「当社」）は、「バ先女子4人のバックヤード。」（以下「本サービス」）の運営において、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• アカウント情報（氏名、メールアドレス）
• 配送先情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号）— 会員登録時の任意入力、グッズ購入時、およびレアフォト配送リクエスト時に収集
• 決済情報（クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社は保持しません）
• 購入履歴（グッズ購入履歴、注文内容、配送状況）
• 利用履歴（ログイン情報、コンテンツ閲覧履歴、ガチャ履歴、ポイント履歴、ポイント利用履歴）
• 端末情報（IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie情報）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• サブスクリプション・ポイント購入・グッズ購入等の決済処理
• グッズおよびレアフォト等の物品配送
• 賄いポイントの付与・利用・残高管理
• お問い合わせへの対応
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• 利用規約に違反する行為への対応
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

4. 配送先情報の取扱い

グッズ購入およびレアフォト配送のために収集した配送先情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号）は、以下の目的にのみ使用いたします。

• ご注文いただいた商品の配送
• レアフォトの配送
• 配送に関するご連絡（不在時の再配達等）
• 次回以降の購入時の入力補助（マイページでの住所管理）

配送先情報は、ユーザーがマイページからいつでも確認・変更・削除することができます。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先に対して、必要な範囲で提供する場合
  • 決済代行：Stripe, Inc.
  • 配送業者：商品配送に必要な範囲（氏名、住所、電話番号）
  • ホスティング・インフラ事業者

6. Cookieの使用

本サービスでは、ユーザー体験の向上およびサービス改善のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部のサービス機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。SSL/TLS暗号化通信の使用、アクセス制限の実施、定期的なセキュリティ対策の見直しを行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。配送先情報はマイページの「設定」タブから直接編集・削除が可能です。その他の情報については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。